Я работаю как психолог для разрешения конфликтов, в том числе оказываю помощь психолога в семейных конфликтах.
В основе конфликта всегда лежит противоречие – взглядов, концепций, подходов, контроля над ресурсами. Также, в конфликте участвуют две или более сторон.
Когда конфликт переходит в открытую стадию, это означает, что противоречие выявлено и стороны конфликта перешли к активным действиям по разрешению конфликта.
В то же время, конфликт может быть разрешен как в виде явной победы – когда одна из сторон получает желаемое за счет других, так и в виде компромисса, когда одна из сторон идет на уступки больше, чем другая, или в виде консенсуса, когда каждая из сторон конфликта что-то получает и удовлетворена.
Конфликт не является однозначно отрицательно окрашенным явлением. Положительным моментом конфликта является выявление противоречий, их обсуждение и разрешение. Это достигается при грамотном, «правильном» разрешении конфликта и решении в виде консенсуса.
Участие психолога в конфликте помогает сторонам осознать свои требования к другим участникам конфликта, лучше услышать друг друга, найти весь спектр доступных решений и выбрать то, что подойдет всем. Также, психолог поможет посмотреть на конфликт с внешней стороны, и найти решения, которые, возможно, ускользали от участников, особенно, если конфликт стал затянутым во времени и успел обрасти дополнительными эмоциональными подробностями.
Как профессионал, я не занимаю чью-то сторону при разрешении конфликтов и не подсказываю и тем более, не принимаю никаких решений. Стороны остаются полностью ответственными за все решения, которые принимаются в ходе конфликта. Однако, совместная работа со мной помогает лучше слышать друг друга, ясно видеть мотивы сторон, это помогает не отклоняться от конструктивного пути обсуждения и, в конечном итоге, не дает «ускользнуть» от решения и принять его.
Таким образом, психолог в разрешении конфликтов выступает в роли медиатора, оставаясь независимым, сторонним участником.
Отдельно я хочу упомянуть помощь психолога при разрешении семейных конфликтов.
Участие психолога в семейных конфликтах позволяет партнерам не только лучше слышать и понимать друг друга, но также позволяет выявить особенности личности каждого из партнеров, которые заставляют Вас следовать той или иной линии поведения в конфликте (такие как вина одного из партнеров, психотравмы, навязчивые состояния или мысли, роль «жертвы») и рекомендовать пройти курс личных консультаций перед тем, как ответственное решение будет принято.
Таким образом, помогая разрешать конфликты, конфликт может быть разрешен так, чтобы решение было в виде консенсуса, когда каждый участник может получить что-то от этого решения и противоречия были сняты.
Чтобы получить помощь к психолога в решении конфликтов, отправьте запрос через форму в разделе Контакты. Также можно позвонить или написать, если я не отвечаю, по номеру телефона. Приходите!